Servis en français, du Plateau à l'Acadiane
Notre bureau canadien est au 1250, boulevard René-Lévesque Ouest à Montréal. Nous servons en français partout en Amérique du Nord où les commerces travaillent en français — et la ligne est ouverte 24 heures sur 24.
Le Québec, l'Acadie et les communautés francophones
Interac au transactionnel, règlement en dollars canadiens, et les règles provinciales appliquées correctement.
Québec toutes les régions
Montréal · Québec · Laval · Gatineau · Longueuil · Sherbrooke · Saguenay · Lévis · Trois-Rivières · Terrebonne · Saint-Jean-sur-Richelieu · Repentigny · Brossard · Drummondville · Saint-Jérôme · Granby · Blainville · Saint-Hyacinthe · Shawinigan · Rimouski · Châteauguay · Victoriaville · Rouyn-Noranda · Salaberry-de-Valleyfield · Boucherville · Sorel-Tracy · Vaudreuil-Dorion · Saint-Georges · Sept-Îles · Alma · Val-d'Or · Baie-Comeau · Thetford Mines · Magog · Joliette · Gaspé · Matane · Rivière-du-Loup · Dolbeau-Mistassini · Roberval · La Tuque · Mont-Tremblant
Nouveau-Brunswick — l'Acadie
Moncton · Dieppe · Shediac · Bathurst · Caraquet · Shippagan · Lamèque · Tracadie · Edmundston · Grand-Sault · Saint-Quentin · Saint-Léonard · Campbellton · Dalhousie · Petit-Rocher · Beresford · Nigadoo · Bouctouche · Richibucto · Rogersville · Neguac · Memramcook · Cap-Pelé · Saint-Antoine
Ontario français
Ottawa · Orléans · Cornwall · Hawkesbury · Sudbury · Timmins · Hearst · Kapuskasing · Cochrane · North Bay · Sturgeon Falls · Elliot Lake · Windsor · Welland · Penetanguishene
Manitoba — Saint-Boniface
Winnipeg (Saint-Boniface, Saint-Norbert) · Sainte-Anne · La Broquerie · Notre-Dame-de-Lourdes · Somerset · Saint-Pierre-Jolys · Lorette · Île-des-Chênes
Nouvelle-Écosse — Baie Sainte-Marie
Clare · Chéticamp · Petit-de-Grat · Arichat · Pubnico · Halifax · Digby
Île-du-Prince-Édouard — région Évangéline
Wellington · Abram-Village · Summerside · Charlottetown · Tignish
Les marchés franco-américains
Plus de deux millions d'Américains parlent français ou créole à la maison. Presque aucun fournisseur de services marchands ne les sert dans leur langue.
Louisiane — l'Acadiane
Lafayette · Nouvelle-Ibérie · Breaux Bridge · Saint-Martinville · Abbeville · Opelousas · Eunice · Ville Platte · Crowley · Rayne · Kaplan · Houma · Thibodaux · Morgan City · Lake Charles · La Nouvelle-Orléans
Maine — vallée du Saint-Jean
Lewiston · Auburn · Biddeford · Saco · Madawaska · Fort Kent · Van Buren · Frenchville · Caribou · Presque Isle · Waterville · Sanford · Brunswick
New Hampshire
Manchester · Nashua · Berlin · Somersworth · Rochester · Laconia · Concord
Massachusetts
Fall River · New Bedford · Lowell · Lawrence · Holyoke · Chicopee · Springfield · Southbridge · Worcester
Rhode Island
Woonsocket · Central Falls · Pawtucket · West Warwick · Providence
Vermont et New York du Nord
Burlington · Winooski · Saint-Albans · Newport · Plattsburgh · Malone · Massena · Watertown
Floride — clientèle québécoise
Hollywood · Hallandale Beach · Fort Lauderdale · Dania Beach · Pompano Beach · Sunny Isles · Miami · Naples
Servir en français, ce n'est pas traduire un dépliant
Les règles diffèrent réellement. Au Québec, la Loi sur la protection du consommateur encadre la présentation des prix, ce qui rend le double affichage plus sûr qu'une surcharge ajoutée à la caisse. La Loi 25 impose un responsable de la protection des renseignements personnels et des délais de conservation documentés, même pour une petite entreprise.
Au Nouveau-Brunswick, le bilinguisme officiel signifie que les reçus et l'affichage doivent fonctionner dans les deux langues. En Louisiane et au Maine, la question est commerciale plutôt que légale : un commerce servi dans sa langue reste plus longtemps et réfère davantage.
Et partout : la surcharge sur Interac est interdite. Tout programme qui la pratique expose le marchand à des amendes.
Questions fréquentes
Oui, les 17 régions administratives, de Montréal et Québec jusqu'à la Gaspésie, la Côte-Nord, l'Abitibi et le Saguenay–Lac-Saint-Jean. L'analyse, la souscription et le soutien se font à distance, donc un commerce de Rimouski obtient la même tarification et le même expert attitré qu'un commerce du Plateau.
Oui, et la ligne est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous n'aurez pas à répéter votre demande en anglais.
La Loi sur la protection du consommateur encadre la présentation des prix plus strictement qu'ailleurs, la Loi 25 impose les obligations de confidentialité les plus sévères au Canada, et le français s'applique à l'affichage comme aux reçus. Un programme conçu pour l'Ontario ne passe pas tel quel ici.
Oui. L'Acadiane en Louisiane, la vallée du Saint-Jean et Lewiston au Maine, Manchester et Nashua au New Hampshire, Fall River et New Bedford au Massachusetts, Woonsocket au Rhode Island et Burlington au Vermont. Règlement en dollars américains, service en français.
Le sud de la Floride — Hollywood, Fort Lauderdale, Hallandale — reçoit des centaines de milliers de visiteurs québécois chaque hiver. Ces commerces encaissent beaucoup de cartes émises au Canada, qui portent des frais transfrontaliers que les forfaits à taux unique dissimulent complètement.
Chaque frais nommé en 4 heures. Ou appelez maintenant et on vous cote sur-le-champ.
Tout le monde dans l'industrie dit vingt-quatre heures. Nous disons quatre — et si c'est encore trop long, décrochez le téléphone et repartez avec vos chiffres pendant l'appel. Aucun contrat, rien à annuler, aucune pression.